皇冠比分手机版考查展现,金盛保险客商满意度

本报讯 在五月10日新星通知2010年(第贰遍卡塔 尔(英语:State of Qatar)全国人寿保险客商满足度应用研讨结果中,金盛保障被评为近七年顾客知足度提高最大的人寿保险集团之生龙活虎。   此项调研由本国最初且唯生机勃勃静心于金融保证行当的正规科学商量咨询集团巴黎开和迪咨询有限公司通过八个月多日子,在中华夏族民共和国家敬服文中国保险监委会帮忙和教导下,以34家中外人寿保险公司为评价对象,通过对全国三十九个都市2万多名开支者进行核算和解析后成功的。相相比较2005年先是次全国人寿保险客商知足度考察来讲,此番应用研究的寿险集团越来越多(由24家扩张到34家卡塔尔国、城市越来越多(由二十多少个增到三十多少个卡塔尔国、样品量更加大(有15000个扩大到近2二零零二个卡塔尔,并获得了生龙活虎三种特别常有价值的实验探究成果。考察呈现,2010年人寿保险客户的欧洲经济共同体知足度平常,有57.3%的被查明顾客对人寿保险公司顾客服务蛮好听或比较满意。(心 晴卡塔尔国

新加坡开和迪咨询有限公司2009年全国人寿保险公司客商满足度考查结果显示,二〇〇九年人寿保险客商的共同体满足度日常,只有57.3%的被核算客户对人寿保险集团客商服务特别满足或比较满意。那项调查探究是在中国保险监督委员会的帮忙和指引下做到的。   该集团咨询董事长毛建庆介绍说,本次调查研商的人寿保险公司为34家,城市为贰拾三个,样板量为2二零零二多个。考察结果呈现,在34家被考察公司中,客户知足度较高的前五家同盟社从高到低依次为安全人寿、首创安泰、瑞泰人寿、国泰人寿和中中原人寿;客商满足度超低的后五家集团从低到高依次为招引客户信诺、海康人寿、华泰人寿、中保康联和恒康天安。   就对付加物的汇总评价来说,58.2%的被侦察顾客对人寿保险公司的出品全体评价拾分好听或相比餍足,较06年下落了1.9个百分点。   从理赔服务来看,在收受过理赔服务的14二十12人(占被考查顾客总量的6.6%卡塔 尔(阿拉伯语:قطر‎中,有70.9%的顾客对人寿保险公司索赔服务的褒贬为蛮好听或相比满意,较06年上涨了0.6个百分点。   从退保管理来看,在办理过退保的729个人(占被考查顾客总量的3.4%卡塔 尔(英语:State of Qatar)中,有61.8%的客商对退保管理表示满意或比较知足,较06年下跌了1.8个百分点。调查展现,客户退保的原由除了部分是由于客户本人在经济方面包车型地铁成分之外,更加多的是出于顾客对已购买贩卖的成品存在不满。   二零零五年中黄炎子孙民共和国家重点文中国保险监委会曾嘱托东京开和迪咨询有限集团达成了本国规模最大、第二次全国性人寿保险客商满足度应用斟酌项目。(光武帝德卡塔 尔(阿拉伯语:قطر‎

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